Inhalte Training für Auszubildende

 

Vorbereitung: Mit Erfolg in die Ausbildung

• Alles rund um das Thema Ausbildung

• Probezeit, Rechte und Pflichten

• Berichtsheft, betrieblicher und individueller Ausbildungsplan

• Erster Eindruck, eigene Wirkung auf andere

• Balance zwischen Nähe und Distanz (Kollegen, Vorgesetzte)

• Knigge für Azubis

 

Praxis: Selbstmanagement für Auszubildende

• Erkennen der eigenen Stärken und Schwächen und der Umgang damit

• Meine Motivation, was treibt mich an

• Meine De Von Visionen Ziele ableiten „Was und wohin will ich“?

• Erarbeiten von Maßnahmenplänen „Wie erreiche ich was“?

 

Training: Kommunikationstraining und Gesprächsführung

• Kommunikationsmodelle

• Ich- und Du- Botschaften

• aktives Zuhören

• Feedback geben und nehmen

 

Training: Zeit- und Konfliktmanagement

• Analyse selbst gestellter Ziele unter dem Aspekt Zeitmanagement

• Erarbeiten der eigenen Zeitdiebe

• Konfliktursachen

• Konfliktarten

• Umgang mit Konfliktsituationen

 

Training: Verkaufstraining Basis

• motivation, was bremst mich aus

• Kundenerwartungen, Kundenorientierung

• Kommunikation mit dem Kunden, Wirkung Körpersprache, erster Eindruck

• aktives Zuhören, 80% der Kaufentscheidungen sind emotional – was bedeutet  das?

• Fragetechniken im Verkaufsgespräch

• Die Phasen des Verkaufsgespräches

 

Training: Verkaufstraining Aufbau

• Die verschiedenen Kundentypen und der Umgang damit

• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen

• Reklamation und Umtausch

• Einwand- und Vorwandbehandlung

• Vertiefung und Anwendung der einzelnen Phasen des Verkaufsgespräches

 

Training: Effektives Lernen lernen

• Funktionsweise Gehirn

• Lerntypen

• Lerntechniken

• Umgang mit Lernblockaden

 

Training: Vorbereitung auf die mündliche Abschlussprüfung

• Persönliches Auftreten in der Prüfung mit Körpersprache, Mimik, Gestik, Outfit.

• Mentale Vorbereitung auf den Prüfungstag

• Gesetzmäßigkeiten des effektiven Lernens

• Ablauf der Prüfung simulieren

• Verhalten in der Prüfung

• Umgang mit Ängsten und Blockaden

 

Selbstverständlich sind dies mögliche Inhalte von Trainings. Gern gehen wir auf Ihre individuellen Wünsche ein und erstellen Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse passendes Trainingskonzept. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Mail.

Weitere Informationen erhalten Sie unter schmidt@poctass.de oder unter +49 (0)4822 37 89 51 2